SOLDE D'AUTOMNE : 10% de réduction sur TOUTES les commandes de CLOS-IT. Code : HELLOAUTUMN10. Valable jusqu'au 15.11.

BLACK WEEK : 10% de réduction sur les commandes de BOON, YOMO, LIUM et MAXX. Code : BLACKWEEK10 . Valable jusqu'au 26.11.

VENTE D‘AVENT : 10% de réduction sur les commandes de MAXX, BOON, YOMO et CLOS-IT. Code : XMAS10 . Valable jusqu'au 20.12.

SOLDE DE PRINTEMPS : Seulement maintenant, jusqu'à 20% de réduction sur les commandes des systèmes d'étagères BOON, MAXX, LIUM et YOMO. Cliquez ici pour accéder aux codes de réduction ! L'action dure jusqu'au 28. avril.

SUNNY SALE : Seulement maintenant, jusqu'à 20% de réduction sur les commandes de tous les systèmes d'étagères. Cliquez ici pour accéder aux codes de réduction ! L'action dure jusqu'au 09.05.

HAPPY SALE : Jusqu'à 20% de réduction par rapport au PVC sur les systèmes cube. Cliquez ici pour accéder aux codes de réduction ! L'action dure jusqu'au 27 juin 2022.

Questions fréquemment posées

Vous avez une question sur nos étagères modulaires, sur le montage ou l'expédition ? Nous avons rassemblé ici un certain de nombre de réponses. Si la réponse à votre question ne s'y trouve pas, n'hésitez pas à contacter notre service clients.

Produits

Actuellement, nous ne disposons malheureusement pas de Showroom dans lequel nos étagères peuvent être exposées sur site. Cependant, sur Youtube, il est possible de voir les étagères modulaires en action et notre configurateur permet de visualiser les systèmes configurés individuellement en 3D. Cela vous permet d'obtenir une image aussi complète que possible des produits. Pour obtenir des informations détaillées sur nos produits, consultez la page de détail du produit et la notice de montage correspondante.


Nous nous procurons nos produits auprès de différents fournisseurs en Europe et en Asie.


Nos étagères sont fabriquées avec différents matériaux, notamment le bois massif, les panneaux de particules peu polluants, l'aluminium et l'acier.


Pour vous faciliter le choix de la finition et du matériau, nous avons le plaisir de vous envoyer gratuitement jusqu'à cinq échantillons décoratifs, moyennant un montant forfaitaire pour les frais d'envoi de 4,95 €.

Configuration

Veuillez mesurer la hauteur, la profondeur et la largeur souhaitées de l'espace disponible et en déduire les dimensions de votre future étagère. Tenez également compte des plinthes éventuelles. Entrez les dimensions dans le configurateur ou sélectionnez la taille appropriée sur la page de détail du produit.


Notre équipe de professionnels est à votre service gratuitement.


Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'experts se fera un plaisir de vous aider. Si vous le souhaitez, nous pouvons également prendre en charge la configuration de votre étagère sur mesure, bien sûr gratuitement. Un croquis et des photos constituent le support idéal d'une configuration réussie. Pour ce faire, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@regalraum.com.


Vous pouvez ajuster selon vos souhaits les dimensions (hauteur, largeur, profondeur) de la plupart des étagères modulaires et étagères murales. Nous proposons également un découpage au millimètre près pour certaines étagères modulaires et étagères murales. Vous trouverez ici un tableau récapitulant toutes les possibilités d'adaptation des étagères modulaires (p. ex. portes, tiroirs, fixations, finitions).


Nos étagères modulaires MAXX en blanc, BOON en chêne et blanc ainsi que les systèmes de rangement pour dressing CLOS-IT et WALK-IN peuvent être utilisés idéalement comme étagères d'angle. Planifiez en un clin d'œil votre étagère d'angle dans le configurateur.


Afin de monter une étagère modulaire CLOS-IT dans un angle, une distance de 4 centimètres entre les étagères et le mur est prévue dans le configurateur afin que vous puissiez insérer correctement les étagères dans l'angle.


Nos systèmes BOON et YOMO peuvent être équipés de portes. Les compartiments correspondants sont automatiquement pourvus d'une paroi arrière assortie à la couleur de la porte.


Nos portes sont sans poignée et dotées de la technologie Push-to-Open élégante.


Les tiroirs des étagères CLOS-IT, WALK-IN et ON-WALL peuvent être entièrement retirés et présentent un système de fermeture doux et silencieux grâce à la technologie Soft-Closing.


La capacité de charge varie d'une tablette murale à l'autre. Pour connaître la capacité de charge maximale dans des conditions idéales, consultez le graphique sur la page de détail du produit. Les éventuelles différences dues à une autre structure murale sont disponibles dans la notice de montage correspondante, également sur la page de détail du produit. Notre matériau de montage n'est généralement pas adapté au montage sur des murs en béton cellulaire.


Dans notre petit atelier interne, un grand nombre de nos étagères murales ainsi que la plupart de nos étagères modulaires peuvent être fabriquées sur mesure. L'étagère peut ainsi s'intégrer dans n'importe quel recoin. C'est pourquoi nos étagères sont idéales pour les pièces « difficiles », comme dans les sous-combles.

Commande

La commande d'articles standard est un jeu d'enfant à partir de la page de détail du produit. Les étagères configurées individuellement peuvent être commandées directement via le configurateur.


Oui. Cependant, le prépaiement est malheureusement la seule méthode de paiement possible dans le cas d'une commande par téléphone.


En principe, oui. En raison de nos délais de livraison courts, il se peut néanmoins que les marchandises commandées soient déjà en cours d'expédition. Par conséquent, si vous souhaitez effectuer un changement, veuillez contacter notre service clients par téléphone.


Vous êtes autorisé à révoquer le contrat sans indication de motif sous 30 jours. Veuillez prendre connaissance des informations concernant le droit de révocation.

Paiement

En France et en Belgique, nous proposons le paiement par PayPal, carte bancaire, carte de crédit et prépaiement. Les informations sur le paiement dans les autres pays sont disponibles ici.


Nous n'acceptons malheureusement pas le paiement échelonné.


Veuillez prendre connaissance de notre Déclaration de confidentialité.


Chez REGALAUM, les personnes en situation de handicap bénéficient d'une réduction de 10 %. Pour bénéficier de la remise REGALRAUM pour personnes lourdement handicapées, vous avez besoin d'un certificat valide prouvant votre incapacité. Nous remettons la remise pour personnes lourdement handicapées à tous les clients dont le degré d'invalidité est d'au moins 50 %. En savoir plus.

Expédition

À partir d'un montant d'achat de 100 €, la livraison en France et en Belgique est gratuite. Pour un montant d'achat inférieur, les frais de port s'élèvent à un montant forfaitaire de 9,95 euros. En savoir plus.


Les petites expéditions sont envoyées par colis ou par lettre. Les livraisons plus importantes sont effectuées par une entreprise de transport et ont lieu sur une palette jetable, sur le trottoir devant l'entrée de l'immeuble.


Il est possible d'accorder aux prestataires de colis une autorisation de dépôt. Veuillez contacter directement DHL/Schenker/GLS.


Le délai de livraison varie en fonction de la marchandise. La disponibilité et le délai de livraison sont indiqués directement avec l'article. Si votre commande comporte plusieurs articles présentant des délais de livraison différents, le délai de livraison le plus long est valable pour l'ensemble de la marchandise expédiée.


Le jour de l'envoi, vous recevez un e-mail de notre part accompagné du numéro de suivi du colis. La livraison a lieu du lundi au samedi (DHL) ou du lundi au vendredi (GLS/Schenker).


Nous livrons en Allemagne, Autriche, Italie, Pays-Bas, Luxembourg, Danemark, France, Belgique, Royaume-Uni et Suisse. En savoir plus.

Garantie et retour de marchandise

Nous offrons la garantie légale.


Indépendamment de votre droit de révocation légal, nous vous garantissons librement et en tant qu'utilisateur le droit de restitution suivant : vous pouvez nous renvoyer un article de notre boutique dans les 100 jours suivant la réception de la marchandise dans la mesure où la marchandise est complète et qu'elle n'a été ni utilisée ni endommagée (à l'exception des articles sur mesure). Nous vous remboursons le prix d'achat. Si la valeur de la marchandise est supérieure à 100 euros et que vous retournez la marchandise dans les 30 jours suivant la réception, nous prenons en charge les frais de transport. Veuillez emballer les marchandises de manière à ce qu'aucun dommage ne se produise pendant l'expédition.


Nous sommes fiers de la qualité de nos étagères. Si toutefois l'article commandé présente un défaut ou a été endommagé durant son transport, nous en sommes désolés. Veuillez alors contacter notre service clients.

Questions spécifiques sur les étagères modulaires

Une boîte contient 20 vis et 20 chevilles. Chaque crémaillère nécessite :

  • 2 m – 10 vis et chevilles
  • 1,5 m – 8 vis et chevilles
  • 1 m – 5 vis et chevilles
  • 0,5 m – 3 vis et chevilles


Veuillez entrer toute la hauteur de la pièce dans le configurateur ou sur la page de détail du produit. Nous nous chargeons d'opérer la déduction nécessaire dans la découpe.