Veelgestelde vragen

Helaas hebben wij momenteel geen showroom waarin onze open kasten ter plaatse bekeken kunnen worden. Op YouTube tonen wij echter onze opbergsystemen in actie en in de open kast planner kunt u uw individueel geplande systemen in 3D bekijken. Zo krijgt u een zo volledig mogelijk beeld van onze producten. Alle aanvullende informatie over onze producten vindt u op de gedetailleerde productpagina en in de betreffende montagehandleiding.

Onze producten worden betrokken bij verschillende leveranciers in Europa en Azië.

Onze open kasten zijn gemaakt van diverse materialen zoals massief hout, spaanplaat, aluminium en staal.

Zodat u rustig het juiste decor en materiaal kunt kiezen, bieden wij gratis stalen.

Voor geselecteerde wandrekken en reksystemen zijn individuele aanpassingen en maatwerk mogelijk. Welke opties voor het door u gewenste rek beschikbaar zijn, vindt u op de betreffende productpagina.

Op de productpagina kunt u het gewenste product direct aan uw winkelmandje toevoegen. Veel van onze rekken en reksystemen kunt u daar ook individueel aanpassen.

Ja. Houd er rekening mee dat bij telefonische bestellingen slechts een beperkt aantal betaalmethoden beschikbaar is.

In principe wel. Vanwege onze korte levertijden is het echter mogelijk dat uw bestelling al onderweg is. Neem bij wijzigingsverzoeken daarom zo snel mogelijk telefonisch contact op met onze klantenservice.

Een overzicht van de betaalmethoden die beschikbaar zijn voor uw land van levering vindt u hier.

Helaas bieden wij geen betaling in termijnen aan.

Informatie over de bescherming en verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in onze privacybeleid.

Bij Regalraum ontvangen mensen met een beperking een korting van 10%. Om deze korting te verkrijgen, heeft u een geldig bewijs van handicap nodig. De korting geldt voor alle klanten met een handicap vanaf 50%. Meer informatie.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van levering en de waarde van uw bestelling. Een overzicht van de geldende kosten en voorwaarden vindt u in onze verzendinformatie.

Kleinere zendingen worden door een pakketdienst bezorgd. Grotere zendingen worden door een transportbedrijf geleverd. In dat geval wordt de verwachte leverdatum vooraf aangekondigd en worden de goederen op een wegwerppallet tot aan de stoeprand geleverd.

De levertijd verschilt per product. De beschikbaarheid en levertijd worden direct bij het artikel weergegeven. Bestaat uw bestelling uit meerdere artikelen met verschillende levertijden, dan geldt de langste levertijd voor de gehele zending. Meer informatie.

Op de dag van verzending ontvangt u een e-mail met informatie over het volgen van uw zending. In deze e-mail vindt u ook de vervoerder en verdere details over de levering.

Een overzicht van de landen waarnaar wij leveren vindt u in de landselectie. Daar kunt u ook direct naar de shop voor uw land gaan.

Wij bieden de wettelijke garantie.

Ja. Consumenten kunnen artikelen binnen 100 dagen na ontvangst van de goederen retourneren, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan. Voor individueel vervaardigde producten gelden afwijkende regels. Wettelijke rechten blijven hierdoor onverlet. Meer informatie vindt u in onze retourvoorwaarden.

Het spijt ons als een artikel defect is of tijdens het transport beschadigd is geraakt. Neem eenvoudig contact op met onze klantenservice, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.