Retourneren

Artikelen uit onze shop kunt u binnen 100 dagen na ontvangst van de goederen aan ons retourneren, mits de artikelen compleet, ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Deze retourbelofte beperkt uw wettelijke rechten niet – en dus ook niet uw herroepingsrecht .

Let op: Artikelen die op maat zijn gemaakt volgens klantspecificaties zijn uitgesloten van het vrijwillige retourrecht.

Bij retournering van alle bestelde artikelen vergoeden wij de betaalde verzendkosten voor de standaardverzending.

Wij nemen de kosten van de retourzending voor onze rekening als de waarde van de geretourneerde artikelen minimaal 100 euro bedraagt. Anders zijn de retourkosten voor uw rekening.

We sturen u graag een gefrankeerd retouretiket toe voor uw retourzending. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice .

Indien u de retourkosten zelf moet dragen, houden wij bij gebruik van ons retouretiket een vast bedrag van €5,95 in op het terug te betalen bedrag.

Retouren die u zelf frankeert, stuurt u alstublieft naar ons retourcentrum.

Gaat het om groot formaat (vanaf 1,20 m lengte) of is het artikel per transportdienst geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij sturen u een retouretiket toe of regelen direct een retourzending via een transportdienst, zodat het artikel zonder problemen bij u thuis, op kantoor of bij uw bedrijf wordt opgehaald.

Wij zijn trots op de kwaliteit van onze open kasten. Mocht het bestelde artikel toch defect zijn of tijdens het transport beschadigd raken – onze excuses daarvoor. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice :

E-mail: contact@regalraum.com

U kunt ook ons contactformulier gebruiken.

Stuur het artikel alstublieft terug naar ons retourcentrum in Groß-Rohrheim:

Regalraum GmbH  
Werner-von-Siemens-Str. 13a  
68649 Groß-Rohrheim  
Duitsland

Voorkom beschadiging of vervuiling van de goederen. Indien mogelijk, retourneer het artikel in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en verpakkingsonderdelen. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan voor een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tijdens het transport.