Toegankelijkheidsverklaring
1) Inleiding
We zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse.
Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van ons online aanbod.
Wij informeren u over:
- welk aanbod en welke functies u op deze website kunt verwachten,
- hoe u dit aanbod en deze functies kunt gebruiken,
- welke mogelijkheden voor toegankelijk gebruik beschikbaar zijn en
- welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.
2) Aanbod en functies van deze website
Deze website is een online shop voor de verkoop van goederen.
Onder goederen worden hier fysieke objecten verstaan.
De goederen worden op deze website gepresenteerd, kunnen aan een elektronische winkelwagen worden toegevoegd en vervolgens definitief besteld en betaald worden.
Deze website beschikt over een hoofdmenu en een voettekstmenu.
In het hoofdmenu zijn de door ons verkochte goederen per categorie ingedeeld en kunnen ze afzonderlijk worden bekeken.
Elke product wordt op een aparte detailpagina beschreven met informatie over de belangrijkste kenmerken, de leveringsomvang en de totale prijs. Vanuit deze pagina kan het product aan de elektronische winkelwagen worden toegevoegd.
Bovendien kan via het hoofdmenu de winkelwagen worden bezocht zodra er minimaal één product aan is toegevoegd. Vanuit de winkelwagen kan het elektronische bestelproces worden gestart en afgerond.
In het voettekstmenu vindt u links naar ons colofon met contactgegevens, informatie over de juridische basis van ons online aanbod, over verzend- en betaalmogelijkheden en naar andere nuttige servicepagina's.
3) Toelichting op het gebruik van het aanbod en de functies
3.1 Virtuele knoppen
Deze website kan worden bediend via virtuele knoppen.
3.2 Start-, overzichts- en detailpagina's
Op de startpagina vindt u in het centrale gedeelte een selectie van aangeboden producten. Door interactie met een productpresentatie komt u op de productdetailpagina.
In het hoofdmenu kunt u tussen de verschillende productcategorieën navigeren.
Na het selecteren van een categorie komt u op een overzichtspagina waarop alle producten van die categorie worden weergegeven.
Door interactie met een productpresentatie op de overzichtspagina komt u opnieuw op de productdetailpagina.
De productdetailpagina's bevatten naast alle belangrijke informatie over het product en de totale prijs eventueel een hoeveelheidselectie en een winkelwagenknop.
Indien aanwezig, kan via de hoeveelheidselectie de gewenste bestelhoeveelheid worden ingesteld.
3.3 Elektronische winkelwagen
Door op de winkelwagenknop te klikken, voegt u het product (eventueel in de gekozen hoeveelheid) toe aan de elektronische winkelwagen.
Deze elektronische winkelwagen is op elk moment via het hoofdmenu te openen.
Daar kunt u de toegevoegde producten controleren. Via de betreffende knoppen kunnen producten worden verwijderd of, indien van toepassing, de bestelhoeveelheid worden aangepast.
3.4 Elektronisch bestelproces
Na controle kunt u via de betreffende knoppen het elektronische bestelproces afronden.
Daarvoor wordt u eerst gevraagd uw contactgegevens (minimaal naam, e-mailadres en leverings- of factuuradres) in te vullen via een invoerveld.
In een volgende stap kunt u kiezen uit de beschikbare leverings- of prestatieopties.
Tot slot kunt u een van de beschikbare betaalmethoden kiezen, de noodzakelijke betaalgegevens invoeren en de bestelling afronden.
De bestelling is pas definitief zodra u op de daarvoor bedoelde knop op de laatste bestelpagina klikt. Deze knop is voorzien van een aanduiding zoals "Kopen", "Nu kopen", "Bestelling met betaalverplichting" of een andere duidelijke formulering.
Voor het activeren van deze bestelknop kunt u via de "Terug"-knop van uw browser altijd naar eerdere stappen terugkeren en/of het bestelproces op elk moment afbreken.
Indien u kiest voor betaling via een online betaalmethode, wordt u vanaf de laatste bestelpagina doorgestuurd naar het systeem van de betaalprovider om de betaling af te ronden.
4) Wettelijke eisen aan toegankelijkheid
Deze website geldt als een online shop, en daarmee als een zogenoemde "dienst in het elektronische handelsverkeer" die wordt gekenmerkt door de mogelijkheid tot elektronisch bestellen en betalen.
Daarvoor gelden bijzondere wettelijke eisen aan de toegankelijkheid.
In het algemeen moet deze website functies en processen bevatten die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een beperking en die bediening met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.
De webshopfuncties van deze website moeten daarvoor
- waarneembaar
- bedienbaar
- begrijpelijk en
- robuust
zijn ingericht.
Waarneembaar betekent dat de informatie en componenten van de webshop zo worden weergegeven dat ze voor alle gebruikers goed waarneembaar zijn.
Bedienbaar houdt in dat de functies van de webshop ook door gebruikers met beperkingen in mobiliteit of verstand kunnen worden gebruikt.
Begrijpelijk betekent dat de informatie en functies van de webshop logisch zijn opgebouwd, goed herkenbaar en ondubbelzinnig zijn aangeduid.
Robuust betekent ten slotte dat de inhoud en functies van de webshop betrouwbaar en zonder beperkingen kunnen worden gebruikt, ook wanneer gebruikers digitale hulpmiddelen inzetten.
Als in de webshop producten worden aangeboden die zelf onderhevig zijn aan toegankelijkheidseisen, moeten - indien beschikbaar - ook hierover informatie over toegankelijk gebruik worden verstrekt.
5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik
Deze website voldoet aan de eisen voor toegankelijkheid via de volgende maatregelen:
- Alt-teksten voor afbeeldingen: Afbeeldingen in de webshop zijn voorzien van alternatieve teksten die een korte beschrijving geven en door screenreaders (schermleeshulpmiddelen) kunnen worden verwerkt.
- Toegankelijke captchas: Om te controleren of invoer van menselijke oorsprong is, worden indien nodig zogenaamde "captchas" gebruikt. Deze kunnen niet alleen visueel worden opgelost, maar ook via eenvoudige denkopgaven.
- Bediening met muis en toetsenbord: De webshopfuncties zijn zowel met de muis als met het toetsenbord te bedienen. Via toetscombinaties kan de muisaanwijzer worden verplaatst en geactiveerd.
- Browseronafhankelijke weergave: Inhoud en functies zijn in alle gangbare browsers in identieke indeling, richting en resolutie beschikbaar.
- Cascading Style Sheets (CSS): Er wordt gebruikgemaakt van een programmeertaal die de weergave van de pagina-inhoud scheidt van de opmaak, kleur en vormgeving. Zo kunnen digitale hulpmiddelen eigen zichtbaarheidsschema's toepassen voor de weergave.
- Geverifieerde correctheid van HTML-codes: Alle HTML-codes worden permanent gecontroleerd op functionaliteit om uitval en ontoegankelijkheid via hulpmiddelen te voorkomen.
- Voldoende afstand tussen tekens: Letters en tekens worden met voldoende ruimte weergegeven om de leesbaarheid niet te belemmeren.
- Compatibiliteit met screenreaders: De inhoud van de webshop is compatibel met alle gangbare screenreaders en kan door deze worden gelezen en weergegeven.
- Responsief design (aanpassing aan verschillende schermformaten): Inhoud, elementen en functies passen zich automatisch aan het gebruikte schermformaat aan.
- Schaalbaarheid (zichtbaarheid bij vergroting): Pagina-elementen en inhoud blijven bij vergroting duidelijk leesbaar en van hoge kwaliteit.
- Hoge kleurcontrasten: Een sterk contrast tussen tekstkleur en achtergrond is standaard ingesteld om de zichtbaarheid van de pagina-elementen te garanderen.
- Tekstuele aanwijzingen bij lege invoervelden: Als verplichte invoervelden niet zijn ingevuld, verschijnt naast een visuele markering ook een tekstuele aanwijzing. Deze verduidelijkt welke informatie ontbreekt.
6) Bevoegde toezichthoudende instantie
De volgende instantie is verantwoordelijk voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website:
Markttoezichtinstantie van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten (MLBF)
c/o Ministerie voor Werk, Sociale Zaken, Gezondheid en Gelijkheid van Saksen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Maagdenburg
Telefoon: (+49) (0) 391 567 4530
E-mailadres: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de