Déclaration d'accessibilité

1) Introduction

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l'intérêt que vous nous portez.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur l'accessibilité de notre offre en ligne.

Nous vous informons :

des services et fonctionnalités proposés sur ce site,
de la manière dont vous pouvez utiliser ces services et fonctionnalités,
des options d'utilisation accessible qui sont mises à votre disposition, et
de l'autorité compétente en charge de la surveillance de l'accessibilité de ce site.

2) Services et fonctionnalités de ce site

Ce site est une boutique en ligne destinée à la vente de marchandises.

Par marchandises, on entend ici des objets physiques.

Les produits présentés peuvent être ajoutés à un panier électronique, puis commandés et payés de manière ferme.

Ce site dispose d'un menu d'en-tête et d'un menu de pied de page.

Dans le menu d'en-tête, les produits que nous proposons sont répertoriés par catégories et peuvent être consultés individuellement.

Chaque produit est décrit sur une page de détail dédiée, comprenant ses caractéristiques principales, le contenu de la livraison et le prix total. Il peut y être ajouté au panier électronique.

Le panier électronique peut également être consulté via le menu d'en-tête dès qu'au moins un produit y a été ajouté. Depuis ce panier, vous pouvez initier et finaliser le processus de commande.

Le menu de pied de page contient des liens vers nos mentions légales avec nos coordonnées, ainsi que des informations sur le cadre juridique de notre offre en ligne, les options d’expédition et de paiement, et d'autres pages de services utiles.

3) Explications sur l’utilisation des services et fonctionnalités

3.1 Boutons virtuels

Ce site peut être utilisé à l'aide de boutons virtuels.

3.2 Pages d’accueil, d’aperçu et de détail

Sur la page d'accueil, vous trouverez au centre une sélection de produits proposés. En interagissant avec une présentation de produit, vous accédez à sa page de détail.

Dans le menu d'en-tête, vous pouvez naviguer entre les différentes catégories de produits.
Après avoir sélectionné une catégorie, vous accédez à une page d’aperçu présentant tous les produits de cette catégorie.

En interagissant avec une présentation de produit sur cette page, vous accédez à nouveau à sa page de détail.

Les pages de détail contiennent, outre toutes les informations essentielles sur le produit et son prix total, éventuellement un élément de sélection de quantité ainsi qu’un bouton de panier.

Si présent, l’élément de sélection de quantité permet de définir la quantité souhaitée.

3.3 Panier électronique

En cliquant sur le bouton du panier, le produit (dans la quantité choisie, le cas échéant) est ajouté au panier électronique.

Ce panier peut être consulté à tout moment via le menu d'en-tête.

Vous pouvez y vérifier les produits ajoutés. Des boutons appropriés permettent de retirer des produits ou de modifier la quantité commandée, le cas échéant.

3.4 Processus de commande électronique

Après vérification, vous pouvez finaliser votre commande en cliquant sur les boutons correspondants.

Vous serez d'abord invité à saisir vos coordonnées (au minimum nom, adresse e-mail et adresse de livraison ou de facturation) via un formulaire.

Ensuite, vous pourrez choisir parmi les options de livraison ou de prestation disponibles.

Enfin, vous pourrez choisir un mode de paiement parmi ceux proposés, saisir les informations de paiement nécessaires et finaliser la commande.

La commande ne sera validée de manière contraignante qu'une fois le bouton prévu à cet effet cliqué sur la page finale de commande. Ce bouton est libellé « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou un autre libellé clair.

Avant de cliquer sur ce bouton, vous pouvez revenir aux étapes précédentes à tout moment via le bouton « Retour » de votre navigateur et/ou annuler entièrement le processus de commande.

Si vous optez pour un moyen de paiement en ligne, vous serez redirigé vers le système du prestataire de paiement à partir de la page finale pour effectuer votre paiement.

4) Obligations légales en matière d'accessibilité

Ce site est considéré comme un service de commerce électronique, caractérisé par une possibilité de commande et de paiement en ligne.

Il est donc soumis à des exigences légales spécifiques en matière d’accessibilité.

De manière générale, ce site doit proposer des fonctions et procédures adaptées aux besoins des personnes handicapées, et permettre une utilisation avec des outils numériques d’assistance.

Les fonctionnalités de la boutique en ligne doivent être

perceptibles,
utilisables,
compréhensibles et
robustes

dans leur conception.

La perceptibilité signifie que les informations et composants de la boutique doivent être facilement perçus par tous les utilisateurs.

L’utilisabilité implique que les fonctions de la boutique soient accessibles même aux utilisateurs ayant des limitations motrices ou cognitives.

La compréhensibilité exige que les informations et fonctions soient structurées logiquement, faciles à reconnaître et clairement désignées.

La robustesse implique que les contenus et fonctionnalités puissent être utilisés de manière fiable, même avec des aides numériques.

Si des produits proposés dans la boutique sont eux-mêmes soumis à des exigences d’accessibilité, des informations concernant leur accessibilité doivent être fournies – si disponibles.

5) Moyens disponibles pour une utilisation accessible

Ce site satisfait aux exigences d'accessibilité grâce aux mesures suivantes :

Textes alternatifs pour les images : Les images du site sont accompagnées de textes alternatifs décrivant brièvement leur contenu, lisibles par des lecteurs d’écran.
Captchas accessibles : Pour vérifier que les saisies proviennent d’un humain, des « captchas » peuvent être utilisés. Ceux-ci peuvent être résolus non seulement visuellement, mais aussi par la résolution de tâches cognitives simples.
Utilisation via souris et clavier : Les fonctions de la boutique sont accessibles aussi bien à la souris qu’au clavier. Les touches de navigation du clavier permettent de déplacer et d’activer le curseur.
Affichage indépendant du navigateur : Le contenu et les fonctionnalités du site sont disponibles dans la même disposition, orientation et résolution, quel que soit le navigateur utilisé.
Feuilles de style en cascade (CSS) : Un langage de programmation est utilisé pour séparer la présentation (mise en forme, couleurs, design) de la structure du contenu. Cela permet aux outils numériques d’utiliser leurs propres schémas d’affichage.
Code HTML vérifié : Tous les codes HTML sont régulièrement vérifiés pour assurer leur bon fonctionnement et leur lisibilité par les outils d’assistance numérique.
Espacement suffisant des caractères : Les caractères sont suffisamment espacés pour garantir une bonne lisibilité.
Compatibilité avec les lecteurs d’écran : Le contenu de la boutique est compatible avec tous les lecteurs d’écran courants et peut être lu et interprété correctement.
Design réactif (responsive design) : Les contenus, éléments et fonctions s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran utilisé.
Évolutivité (lisibilité en cas d’agrandissement) : Les éléments de page et contenus restent lisibles en haute résolution même après agrandissement.
Contraste élevé des couleurs : Un fort contraste entre les couleurs du texte et de l’arrière-plan est prédéfini pour garantir une visibilité optimale.
Indication textuelle en cas de champ obligatoire non rempli : Si un champ obligatoire n’est pas rempli, un message textuel s’affiche en plus du marquage en couleur pour indiquer l'information manquante.

6) Autorité de surveillance compétente

L'autorité suivante est compétente pour la surveillance de l'accessibilité de ce site :

Autorité de surveillance des Länder pour l’accessibilité des produits et services (MLBF)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité du Land de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg

Téléphone : (+49) (0) 391 567 4530
E-Mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de