Déclaration relative à la protection des données à caractère personnel

 

 

Table des matières

  1. Des règles générales
  2. Transmission des données à caractère personnel
  3. Cookies
  4. Utilisation du suivi des conversions sur Google Adwords
  5. Programme commerçant certifié Google
  6. Service d’analyse
  7. Utilisation de vidéos Youtube
  8. Informations relatives aux droits du client et aux contacts

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site internet et de l' intérêt que vous portez à nos produits. La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. C'est pourquoi nous vous prions de prendre note des informations suivantes:

En acceptant la déclaration suivante sur la protection des données, vous consentez à ce que der Regalraum GmbH recueille, traite et utilise vos données à caractère personnel dans le respect des lois sur la protection des données personnelles.

1) Des règles générales à propos du traitement des données personnelles

Vous pouvez visiter librement notre site internet sans donner d'informations sur vous-même. Lors de chaque accès à notre site web. des données d’utilisation sont transmises par les navigateurs respectifs et sont stockées dans des fichiers journaux, dits fichiers Log, Ces fichiers correspondent à des informations telles que la date et l’heure de la consultation, le nom de la page visitée, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès. Ces données ne sont pas nominatives et ne servent qu'au bon fonctionnement de notre site web et à l’amélioration de notre offre.

Ces données personnelles ne sont recueillies que si vous nous les transmettez volontairement pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les formulaires de saisie précisent quelles données personnelles sont recueillies et lesquelles ne le sont pas. L’effacement de votre compte client est possible à tout moment par le biais d’un message à l’adresse e-mail de contact suivante der Regalraum GmbH

Nous stockons et utilisons les données transmises pour l’exécution du contrat. Une fois l’exécution du contrat achevée ou le compte client effacé, vos données personnelles sont bloquées jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux, fiscaux ou commerciaux. Après expiration de ces délais vos données personnelles sont effacées, à moins que vous ayez consenti expressément à l’utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous sommes réservé le droit à une utilisation des données permise par la loi, utilisation des données sur laquelle nous vous donnerons des informations.

Dans le cadre d’une prise de contact (par exemple via formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont également recueillies. Le formulaire de contact précise quelles données personnelles sont recueillies. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement à des fins de traitement de votre demande ou de prise de contact et à des fins d’administration technique.. Après expiration du traitement de votre demande vos données sont effacées, pourvu que vous en effectuez la demande et que des délais de conservation légaux ne s’y opposent pas.

2) Transmission des données à caractère personnel

2.1 Les données à caractère personnel que nous avons recueillies peuvent être transmises aux sociétés chargées de la livraison des produits dans la mesure où ces données s'avèrent nécessaires à l'exécution de la livraison.

2.2 Si vous payez via PayPal, carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si offert - "achat sur compte" via PayPal, nous transmettrons vos détails de paiement à PayPal (Europe) S. a. r. l. et Cie, S. C. A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommée "PayPal") dans le cadre du processus de paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer un contrôle de crédit pour les modes de paiement par carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si offert - "achat sur facture" via PayPal. Le résultat du contrôle de solvabilité par rapport à la probabilité statistique de non-paiement est utilisé par PayPal pour décider quelle méthode de paiement est mise à disposition. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs probabilistes (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans le résultat de l'évaluation de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris sur les agences d'évaluation du crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

2.3 Si le paiement est effectué par carte de crédit via Heidelpay, le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Heidelberger Payment GmbH, Vangerowstraße 18,69115 Heidelberg (ci-après dénommé "Heidelpay"), auquel nous transmettons les données que vous avez fournies dans le cadre du processus de commande, ceci exclusivement aux fins du traitement de votre paiement. Heidelpay transmettra à son tour vos données à HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S. A., 1, Place du Marché, 6755 Grevenmacher, Luxembourg.

3) Cookies

Afin de rendre notre site web plus attrayant et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies sur différentes pages. Un cookie est un fichier texte de petite taille qui est enregistré par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Quelques cookies sont effacés après la fin de la session de votre navigateur (« cookies de session). D’autres cookies demeurent sur votre ordinateur et permettent à notre société ainsi qu' à nos entreprises partenaires de vous identifier lors de votre prochaine visite (« cookies persistants »). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous avertisse de la réception de cookies et qu’il vous permette de décider au cas par cas de les accepter ou de les bloquer les cookies. Néanmoins, un tel blocage pourrait limiter les fonctionnalités et la facilité d'utilisation de notre site web.

Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour accepter ou refuser tous les cookies ou pour informer de l'envoi de cookies. Pour ce faire, procédez comme suit selon le navigateur utilisé :

Microsoft Internet Explorer :

1. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet ».
2. Dans le menu « Options Internet », cliquez sur l'onglet « Protection des données ».
3. Vous pouvez alors procéder à des réglages de sécurité pour les différentes zones d'Internet. Ici, Vous pouvez notamment décider si les cookies doivent être acceptés ou refusés et lesquels doivent l'être.
4. Vous devez enfin confirmer les paramètres avec « OK ».

Mozilla Firefox :

1. Dans le menu « Outils », sélectionnez l'entrée « Paramètres ».
2. Cliquez ensuite sur « Protection des données ».
3. Dans le menu « Protection des données », sélectionnez l'entrée « Utiliser les paramètres personnalisés » dans le menu déroulant.
4. Vous pouvez désormais définir si les cookies doivent être acceptés ou non. Vous pouvez en outre déterminer combien de temps vous souhaitez conserver ces cookies et éventuellement ajouter des exceptions (sites Web) pour ce paramètre.
5. Vous devez enfin confirmer les paramètres avec « OK ».

Google Chrome :

1. Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur (en haut à droite).
2. Sélectionnez ensuite « Paramètres », faites dérouler jusqu'à « Afficher les paramètres étendus » et cliquez sur cette option.
3. Dans « Protection des données », cliquez sur « Paramètres de contenu ».
4. Vous pouvez désormais procéder aux réglages suivants sous « Cookies » :
Supprimer les cookies
Bloquer les cookies par défaut
Autoriser les cookies par défaut
Supprimer les cookies et les données des sites Web par défaut à la fermeture du navigateur
Autoriser des exceptions pour les cookies de certains sites Web et certains domaines
5. Cliquez enfin sur « Terminé » pour enregistrer les paramètres.
6. La fenêtre de paramétrage du navigateur peut être fermée.

Apple Safari :

1. Cliquez sur le symbole de la roue dentée dans la barre d'outils du navigateur (en haut à droite).
2. Sélectionnez ensuite « Paramètres ».
3. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez une nouvelle fois « Paramètres ».
4. Dans la fenêtre suivante, ouvrez l'onglet « Protection des données ».
5. Pour désactiver les cookies, cochez « Toujours » en face de « Bloquer les cookies ». Si vous voulez réactiver les cookies, cochez « Jamais ».
6. Les paramètres doivent ensuite être« appliqués ».

Si vous n'utilisez aucun des navigateurs mentionnés ci-dessus, sélectionnez « Cookies » dans la fonction « Aide » pour savoir où est enregistré votre dossier de cookies.

4) Utilisation du suivi des conversions sur Google Adwords

Ce site utilise le programme de publicité en ligne « Google Adwords » ainsi que dans le cadre de Google Adwords, le suivi des conversions. Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce affichée par Google. Les cookies sont des fichier texte de petite taille qui sont enregistrés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Ils ne sont plus valides après une période de 30 jours et ne permettent pas votre identification.

Si l'utilisateur visite des pages précises de ce site et que le cookie n’est pas encore expiré, nous serons , tout comme Google en mesure de savoir que l'utilisateur a cliqué sur cette annonce et qu'il a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Adwords reçoit un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent donc pas être suivis par les sites web des clients de google Adwords. Les renseignements obtenus en utilisant les informations du cookie de conversion sont utilisés pour créer des statistiques de conversion au bénéfice des clients d'Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant redirigés vers une page comportant un tag de suivi des conversions. En revanche, ils n’obtiennent aucune information susceptible d’identifier l’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi des conversions, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi des conversions de Google à l'aide de la fonction « Paramètres ». Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous trouverez des informations sur la protection des données de Google à l'adresse internet suivante : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

5) Programme commerçant certifié Google

Nous travaillons avec Google Inc. (" Google") dans le cadre du programme Google négociants certifiés. Ce programme vous offre une protection pour les acheteurs et, en plus de cela, dans le cadre de ce programme, vous pouvez vous informer sur la qualité de notre service à la clientèle et sur le respect des délais de livraison. A cet effet, les données relatives à votre commande telles que la valeur de la commande, la devise, le pays de livraison, les frais de livraison, les taxes et les remises éventuelles seront transmises à Google et stockées. Votre adresse e-mail ne sera envoyée à Google que si vous choisissez de profiter de la protection gratuite offerte par le programme Google négociants certifiés en cliquant sur un module d'acceptation de commande. En participant volontairement à ce service, qui est fourni uniquement par Google et par l'intermédiaire des services offerts par Google, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation définies par Google, auxquelles vous pouvez accéder à l'adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

6) Service d’analyse

Notre site web utilise le service Google Analytics, un service d'analyse du Web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers textes de petite taille, qui sont mémorisés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations obtenues à l'aide des cookies sur vos habitudes d'utilisation de ce site web sont transférées à un serveur de Google situé en règle générale aux États-Unis où elles y sont enregistrées.

En cas d'activation de l'anonymisation de lP sur le présent site web, Google raccourcira votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant signés l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux Etats-Unis et elle y sera raccourcie. Sur ordre de l'exploitant du présent site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web dans le but d'établir des rapports d'activités sur le site web et de fournir des prestations de service supplémentaires liées à l'utilisation du site web et à l'utilisation de l'Internet pour l'exploitant du site web.

L'adresse IP, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher la mémorisation des Cookies par un paramétrage de votre navigateur mais nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctionnalités du présent site web ne pourront, le cas échéant, être utilisées intégralement. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données produites par le cookie et des données liées à l'utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

A titre d'alternative au plug-in pour navigateur ou pour l'application des navigateurs sur des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien dessous, en vue d'établir un cookie opt-out permettant de bloquer la collecte d'informations par Google Analytics sur ce site (Ce cookie opt-out ne fonctionne que pour ce navigateur et que pour ce domaine. Si vous effacez vos cookies dans ce navigateur, il vous faut cliquier de nouveau sur ce lien).

Désactiver Google Analytics

Il convient de noter que ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». De cette manière, l'adresse IP ne sera traitée que sous forme raccourcie, ce qui empêchera toute association directe des personnes concernées.

7) Utilisation de vidéos Youtube

Ce site internet utilise la fonction d'intégration de Youtube pour l'affichage et la diffusion de vidéos du fournisseur « Youtube ». Pour ce faire, le mode de protection étendue des données est utilisé, qui, selon les indications du fournisseur, déclenche une mise en mémoire des informations relatives à l'utilisateur uniquement lorsque le/les vidéos sont visionnées. Lorsque la lecture de vidéos Youtube intégrées au site est déclenchée, le fournisseur « Youtube » utilise des cookies (témoins de connexion) pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de « Youtube », ces cookies servent entre autres à établir des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à interdire les utilisations abusives. A chaque ouverture de ce site, indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, et sans influence de notre part, une connexion est établie avec le réseau Google « DoubleClick » qui peut entraîner d'autres opérations de traitement des données.

Retrouvez d'autres informations relatives à la protection des données personnelles par « YouTube » dans la déclaration sur la protection des données du fournisseur sur : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

8) Informations relatives aux droits du client et aux contacts

Vous disposez du droit d'accéder gratuitement à vos données enregistrées ainsi que du droit de rectifier, de bloquer où d'effacer ces données. Si vous avez d’autres questions relatives au recueil, au traitement ou à l'utilisation de vos données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter. Il en va de même pour des informations et des demandes relatives au blocage ou à l'effacement de vos données à caractère personnel ainsi que pour la révocation éventuellement accordées. Vous trouverez l'adresse de contact dans nos mentions légales.



 

 

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