Rücksendung

Versand

 

Rückgaberecht

 

100 Tage Rückgaberecht

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen als Verbraucher freiwillig folgendes Rückgaberecht: Artikel aus unserem Shop können Sie innerhalb von 100 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.

Wir erstatten Ihnen den gezahlten Kaufpreis, übernehmen jedoch nicht die Hin- und Rücksendekosten. Sie tragen die Transportgefahr.

 

HINWEIS: Von diesem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind Lieferungen in die Schweiz sowie alle Artikel, die nicht vorgefertigt sind oder individuell nach Kundenwunsch zugeschnitten wurden.

Dieses Rücknahmeversprechen beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr Widerrufsrecht .


 

Reklamation

 

Kundenservice

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Regale. Ist der bestellte Artikel einmal fehlerhaft oder wurde er auf dem Weg zu Ihnen beschädigt - Entschuldigung. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

Telefon: +49 (0)6245 9956 - 30 (Mo-Fr: 8-17 Uhr)
Unser Anrufbeantworter ist 24h für Sie bereit.
Telefax: +49 (0)6245 9956 - 70
Email: contact@regalraum.com

Sie können gerne auch unser Kontaktformular nutzen.

Rücksendezentrum

Bitte senden Sie die Ware an unser Rücksendezentrum in Groß-Rohrheim:

Regalraum GmbH
Werner-von-Siemens-Str. 15
68649 Groß-Rohrheim


 

Rücksendungen

 

Paketversandfähige Ware

Schicken Sie die Ware bitte mit einem Paketdienstleister Ihrer Wahl an uns zurück. Für Retouren innerhalb Deutschlands senden wir Ihnen auf Wunsch gerne ein vorfrankiertes Retourelabel (DHL oder GLS) zu. 

Informationen zu möglichen Rücksendekosten entnehmen Sie bitte dem Widerrufsrecht .

Sperrgut

Handelt es sich um Sperrgut (ab Länge 1,20 m) oder wurde die Ware per Spedition zugestellt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen ein Retourelabel zukommen lassen oder umgehend die Rückholung beauftragen und einen problemlosen Abtransport von Ihrer Heimadresse, Ihrem Büro oder Ihrer Firma veranlassen.


 

Allgemeine Hinweise

 

Verpackung der Ware

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Hinweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

 

Wohin dürfen wir liefern?

*  Deutschland + IT, DK, B, L, NL, PL, CZ, SK.

 

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