Rücksendung

Paketversandfähige Ware

Schicken Sie bitte die Ware mit einem Paketdienstleister Ihrer Wahl an uns zurück. Über eine kurze Mitteilung an contact@regalraum.com würden wir uns freuen.

Nicht paketversandfähige Ware

Handelt es sich um Sperrgut (ab Länge 1,20m) oder wurde die Ware per Spedition zugestellt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden umgehend die Rückholung beauftragen und einen problemlosen Abtransport von Ihrer Heimadresse, Ihrem Büro oder Ihrer Firma veranlassen.

HINWEIS: Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Hinweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Reklamation

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Regale. Ist der bestellte Artikel einmal fehlerhaft oder wurde er auf dem Weg zu Ihnen beschädigt - Entschuldigung. Selbstverständlich sorgt unser Kundenservice für Ersatz. Eine kurze Mitteilung genügt.

Rücksendezentrum + Kundenservice

REGALRAUM GMBH
Werner-von-Siemens-Str. 15
68649 Groß-Rohrheim

Telefon +49 (0) 6245 9956 - 30, Mo-Fr 8:00 -17:00, unser Anrufbeantworter ist 24h für Sie bereit.

Telefax +49 (0) 6245 9956 - 70

Email contact@regalraum.com, Sie können Ihre Frage auch bequem über unser Kontaktformular an uns richten.

Wann ist eine Rücksendung für Sie kostenfrei?

- Wenn Sie einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben.

- Wenn Sie den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen haben und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40,00 EUR.